Centro de Ayuda

Completa el formulario de solicitud en nuestra página de conductores con tus datos personales, información del vehículo y una foto de tu licencia de conducir. Recibirás una confirmación por correo electrónico en un plazo de 24-48 horas.

Solo necesitas ser conductor de Uber, InDriver o trabajar en el área de transporte, ya sea privado o público.

El proceso de verificación toma entre 24 y 48 horas hábiles. Te notificaremos por correo electrónico y SMS una vez que tu cuenta esté activa.

No. La app de PuMoAds es muy sencilla de usar. Además, ofrecemos una sesión de orientación donde te explicamos todo el proceso paso a paso.

PuMoAds funciona exclusivamente en tablets Android de 10 a 12 pulgadas. Recomendamos modelos con buena resolución de pantalla y al menos 3GB de RAM para un rendimiento óptimo.

No. PuMoAds funciona solo en Android por dos razones: son menos llamativas para robos y mucho más accesibles en precio. Te ayudamos a conseguir una tablet Android a buen precio.

Utilizamos un harness de seguridad (soporte con anclaje) que mantiene la tablet fija y protegida en el asiento trasero. Ofrecemos uno a bajo costo o puedes adquirir cualquier harness compatible.

Sí, la tablet es completamente removible. Solo recuerda que PuMoAds usa GPS y movimiento para generar ingresos, así que mantenla en el vehículo y conectada mientras conduces.

Si la tablet sufre algún daño, contacta a soporte técnico. La tablet es responsabilidad del conductor, pero te ayudamos a encontrar reemplazos económicos rápidamente.

Tus ingresos dependen de las horas que conduzcas y la zona donde operes. Un conductor activo puede ganar entre RD$1,500 y RD$10,000 mensuales, dependiendo de la zona y la saturación de anuncios. A mayor tiempo activo, mayor ganancia.

Los pagos se procesan de manera quincenal (cada 15 días) directamente a tu cuenta bancaria o método de pago preferido registrado en la plataforma.

El pago es proporcional al tiempo que conduzcas. Si no completas la jornada completa de 12 horas, recibes el pago correspondiente a las horas activas. El resto de la jornada se asigna al siguiente conductor disponible.

Ofrecemos anuncios en imagen estática y video corto (hasta 15 segundos) que se muestran en la tablet del vehículo. Los formatos están optimizados para la pantalla de 10-12 pulgadas.

Las campañas se segmentan geográficamente por zonas. Cada zona tiene su propio precio base. Los anuncios se rotan automáticamente por zona vía GPS, asegurando que tu publicidad llegue a la audiencia correcta.

Sí. Al crear una campaña puedes seleccionar una o múltiples zonas. El sistema soporta multi-zona, y cada zona tiene su propio precio, permitiéndote optimizar tu presupuesto.

Tendrás acceso a un dashboard en tiempo real donde podrás ver métricas de impresiones, alcance geográfico, tiempo de exposición y más. Las métricas se registran continuamente mientras la campaña está activa.

El precio se calcula como: precio de zona × días × pantallas. Por ejemplo, en Zona A (100 DOP) × 4 días × 3 pantallas = 1,200 DOP base.

Ingresa a la app de PuMoAds, ve a la sección 'Mi Perfil' y podrás editar tu nombre, teléfono, correo electrónico y método de pago. Algunos cambios como la licencia de conducir requieren verificación adicional.

Sí. Desde tu perfil puedes actualizar la información del vehículo. Si cambias de vehículo, necesitarás reubicar el harness y la tablet en el nuevo auto.

Puedes pausar tu cuenta desde la app en la sección de configuración. Durante la pausa no recibirás campañas ni generarás ingresos, pero tu cuenta permanecerá activa para cuando quieras volver.

Sí. Contacta a nuestro equipo de soporte para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta. Procesaremos cualquier pago pendiente antes de cerrar la cuenta.

Verifica que tengas conexión a internet activa (datos móviles o Wi-Fi). Reinicia la app y asegúrate de tener la última versión instalada. Si el problema persiste, reinicia la tablet y vuelve a intentar.

La app de PuMoAds incluye una función para mantener la pantalla encendida. Verifica que la opción esté activada en la configuración de la app. También asegúrate de que la tablet esté conectada al cargador.

Puedes reportar problemas directamente desde la app en la sección 'Soporte', o contactarnos a través de nuestra página de contacto. Incluye capturas de pantalla si es posible para agilizar la resolución.

Verifica que el GPS esté activado, que tengas conexión a internet estable, y que la app esté en primer plano. Si todo está correcto y los anuncios siguen sin aparecer, puede que no haya campañas activas en tu zona actual.

La app se actualiza automáticamente a través de Google Play Store. Si no tienes actualizaciones automáticas activadas, busca 'PuMoAds' en la Play Store y presiona 'Actualizar'.